Themensuche
Erweitern | Neue Suche | Anbieter anzeigen | Drucken
Bitte Suchwörter eingeben - z.B. Englisch, Anbietername, Ort, Fernunterricht ... i

« Zurück

Erfolgreich telefonieren

Viele Gespräche privater, geschäftlicher und amtlicher Art finden heutzutage am Telefon statt.
Mit steigender Bedeutung wächst der psychische Erfolgsdruck auf den Telefonierenden. Dieses Kompaktseminar hilft Ihnen, nicht nur "sachdienlich", sondern auch mit Engagement und Freude zu telefonieren. Praxisnah wird das notwendige technische Rüstzeug vermittelt. Ziel ist es, durch möglichst guten Kontakt auch vermeintlich schwierige Gespräche zu meistern. Der Kurs richtet sich an privat sowie beruflich Telefonierende.
Schwerpunkte:

  • Gesprächseröffnung
  • Fragetechniken
  • die "angenehme Telefonstimme"
  • Erstellen von Telefonskripten
  • Überreden und Überzeugen
  • schwierige Gesprächspartner
  • richtig Kritik üben
  • Abschlusstechniken
  • Umgang mit dem Anrufbeantworter.

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
Sa.: 24.11.18
10:00 - 18:00 Uhr
1 Tag
(10 Std.)
Wochenende
max. 12 Teiln.
41 € Eichlerstraße 25
34537 Bad Wildungen

Kursort: vhs-Räume, Eichlerstraße 25, Raum 3
Dauer: 1 Tag
Mindestteilnehmerzahl: 6

82-4053410
Anbieteradresse
Kreisverband für Erwachsenenbildung Waldeck-Frankenberg e.V. - Kreisvolkshochschule -
Klosterstraße 11
34497 Korbach
Tel: 05631 9773-0
Fax: 05631 9773-22
Kontakt: Harald Schulz
www.vhs-waldeck-frankenberg.de
info@vhs-waldeck-frankenberg.de
Anbieterdetails anzeigen...
Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
Weiterbildung Hessen e.V.
Eschersheimer Landstr. 61-63
60322 Frankfurt am Main
Tel: 069 9150129-0
www.weiterbildunghessen.de
info@wb-hessen.de